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        維修任務(wù)：新加坡瑞英高壓發(fā)泡機(jī)，主要用于空調(diào)板的發(fā)泡，由于老式的過(guò)濾器，每次清潔都要浪費(fèi)很多時(shí)間，而且還要停機(jī)操作，也影響產(chǎn)能。所以需要改裝成全自動(dòng)過(guò)濾器，不用停機(jī)，只要設(shè)定啟動(dòng)的時(shí)間，它就能按照預(yù)定的時(shí)間，自動(dòng)清潔，自動(dòng)排放垃圾。這大大的提升了工作效率和產(chǎn)能。

維修心得：
       今日一大早就接到維修任務(wù)，由于設(shè)備不是弗雷特公司的產(chǎn)品，所以對(duì)設(shè)備功能需要進(jìn)一步了解，于是驅(qū)車(chē)1小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。原來(lái)是一臺(tái)10年前的進(jìn)口設(shè)備，國(guó)外售后過(guò)不來(lái)，只能找國(guó)內(nèi)的發(fā)泡機(jī)廠(chǎng)家服務(wù)。和客戶(hù)簡(jiǎn)單的交流了一下，原來(lái)客戶(hù)是嫌原來(lái)的過(guò)濾器清洗過(guò)于麻煩，想改裝一套自動(dòng)過(guò)濾系統(tǒng)，我和同事仔細(xì)對(duì)設(shè)備觀察一番，看看改裝的位置合不合適，發(fā)現(xiàn)10年前的進(jìn)口設(shè)備，整體布局合理，位置緊湊，只是10年前的技術(shù)和現(xiàn)在有所不同，在操作使用上，沒(méi)有現(xiàn)代化的智能和方便使用，這也是客戶(hù)考慮改裝的理由之一。

       經(jīng)過(guò)一番研究，最終改裝位置確定下來(lái)，一個(gè)負(fù)責(zé)燒焊和舊過(guò)濾器的拆除，本人負(fù)責(zé)配電箱的控制，經(jīng)過(guò)2小時(shí)的的奮戰(zhàn)總算是把舊的過(guò)濾器拆除了，實(shí)屬不易！空間狹窄，衣服濕透了?？偹惆讶詣?dòng)的過(guò)濾器裝上，最難的那部分完成了。客戶(hù)只給了半天停工的時(shí)間，所以要在這半天時(shí)間里解決問(wèn)題。雖然到了飯點(diǎn)，但我倆想搞完再去吃飯，餓一會(huì)兒不要緊，這就是默契，我們弗雷特售后維修的服務(wù)精神——急客戶(hù)之所急，憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu)！

       到最后一步了，接上管就算大功告成了。這時(shí)同事說(shuō)麻煩了，他們用的接頭不一樣，管接不上，我一看果真如此，他們用的是美制重型接頭，這老外還是舍得下本，低壓部分都用上重型接頭了，這種接頭確實(shí)很難找，一般都要提前訂貨。看看能不能給他改了，客戶(hù)更加著急了，畢竟再耽誤時(shí)間，他們就不能正常生產(chǎn)了，一個(gè)勁兒在旁邊干著急，我安撫客戶(hù)說(shuō)不要急，我把這個(gè)接頭給你改了就可以了，保證你下午能正常生產(chǎn)。客戶(hù)當(dāng)時(shí)很感動(dòng)，做售后的首先要安撫好客戶(hù)的情緒，得到信任，我們才能安心的解決問(wèn)題。

       經(jīng)過(guò)一番搜索來(lái)到五金市場(chǎng)，找遍了好多家都沒(méi)有我需要的接頭，如果找不到就麻煩了，但千金難買(mǎi)承諾，必須兌現(xiàn)，只要思想不滑坡，辦法總比困難多啊！我這樣安慰自己?；侍觳回?fù)有心人，終于慌亂之中想到了一位加工朋友，朋友表示沒(méi)有問(wèn)題，幫我趕制一個(gè)出來(lái)，這下心里的石頭總算落地了。當(dāng)我到朋友那里時(shí)，他已經(jīng)加工出來(lái)了，無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的感謝。拿上接頭飛奔客戶(hù)那里，客戶(hù)已經(jīng)是記得像熱鍋上的螞蟻了，看到我回來(lái)了，就問(wèn)怎么樣了，我說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題！客戶(hù)也欣喜萬(wàn)分。裝上接頭問(wèn)題解決，客戶(hù)不停的說(shuō)感激之語(yǔ)，肚子也咕咕的響了，改去填飽肚子了。

      每當(dāng)解決一個(gè)個(gè)的維修難題時(shí)，都感覺(jué)有一種成就感，自己也在不斷的提升進(jìn)步。有時(shí)候進(jìn)口發(fā)泡設(shè)備也不一定好用啊，還挺貴的呵呵，適合自己的才是上佳之選！
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   2020.7.26